赏金女王 Queen of Bounty 隐私保护与数据安全说明
本隐私说明(以下简称"本政策")适用于赏金女王平台(域名:season.queenofbounty-jy.com.cn)及其关联客户端。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在向您清晰阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的信息,请您务必仔细阅读。
一、信息收集的范围与类型
在您使用赏金女王服务的过程中,我们仅会以合法、正当、必要为原则,收集实现产品功能所必需的信息。我们不会收集与游戏服务无关的隐私信息。
1. 账号注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码或邮箱地址,用于账号的创建与登录验证。若您使用第三方平台(如微信、QQ)授权登录,我们将获取您在第三方平台公开的头像、昵称及唯一标识符(OpenID),用于建立账号映射关系。
2. 设备与日志信息:为确保网络与信息安全,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP地址、MAC地址、浏览器类型、操作日志及崩溃日志。这些信息用于排查技术故障、防范网络攻击及保障运营安全。
3. 交易与支付信息:当您使用充值服务或领取"送体验金"等福利时,我们会记录您的订单号、交易金额、支付渠道及交易状态。需要特别说明的是,您的完整银行卡号或第三方支付账户信息由微信支付、支付宝等持牌支付机构直接采集和处理,我们仅接收支付结果通知,不存储您的敏感支付凭证。
4. 客服与反馈信息:当您联系我们的客服团队时,我们会收集您主动提供的联系方式、对话内容及为解决您的问题所需的截图附件,以便记录并处理您的请求。
二、信息使用目的与方式
我们严格遵守法律法规的规定,将收集的信息用于以下核心目的,且不会超出与您约定及法律法规允许的范畴使用您的信息:
- 服务提供与身份验证:用于创建账号、登录验证、防沉迷实名认证以及确保游戏内虚拟资产的正常发放。
- 运营分析与优化:通过分析用户行为数据(如关卡通过率、活动参与度),我们得以改进游戏平衡性,优化服务器性能,为您提供更流畅的体验。
- 安全风控:利用设备信息与日志信息,建立多维度风控模型,识别并阻断账号盗用、脚本外挂、恶意退款等违规行为。
- 法律合规:根据网络安全法及相关司法解释的要求,留存必要的网络日志不少于6个月,以备监管部门依法查询。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于“大数据杀熟”或与游戏服务无关的商业广告精准推送。若未来我们需要将信息用于本政策未载明的其他用途,我们将再次征求您的明示同意。
三、Cookie 与同类追踪技术说明
为了提升您的访问体验与保障服务安全性,我们的官方网站及客户端会使用Cookie及同类技术(如LocalStorage、Beacon)。
1. 会话Cookie:这是一种临时Cookie,当您关闭浏览器时即被删除。它用于维持您的登录状态,避免您在页面跳转时被频繁要求重新登录。
2. 持久化Cookie:用于记录您的界面偏好设置(如音量大、画质选项),使您在下次访问时无需重新配置。这类Cookie通常会在数月后自动过期。
3. 统计分析工具:我们可能使用自研或第三方的统计工具(如友盟+、Firebase)来了解用户群体的整体使用趋势,例如分析各功能模块的点击率。此类工具收集的是无法直接识别个人身份的聚合数据。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请您注意,如果禁用Cookie,可能会导致您无法正常登录游戏或使用部分交互功能,影响您的体验。
四、第三方数据共享与委托处理政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会主动向任何第三方出售或转让您的个人信息:
1. 授权合作伙伴:为了向您提供支付、物流(如实体周边兑换)、数据分析及云存储服务,我们可能会将必要的信息提供给具备合法资质的合作伙伴。例如,当您发起提现操作时,我们会将您的提现金额及提现账户标识提供给合作银行或第三方支付机构以完成结算。
2. 关联公司:我们的运营主体可能涉及集团内关联公司协作,但在共享信息前,我们将进行严格的内部审批,并要求关联公司遵守本政策及不低于行业标准的安全措施。
3. 法定披露情形:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或应政府主管部门(如网信办、公安机关)的强制性要求,我们可能会依法披露您的个人信息。
对于所有接收我们共享数据的第三方,我们都会通过合同形式明确其责任与义务,要求其不得将您的信息用于任何超出授权范围的其他用途。
五、您的权利与选择
依据《个人信息保护法》,我们保障您对个人信息的充分控制权。您可以通过以下途径行使您的权利:
- 查阅与复制权:您可以通过游戏内"设置-账号中心"查看您的实名信息、绑定的手机号等基础资料。
- 更正权:若您的个人信息(如手机号码)发生变更,您可以在登录页面通过"更换绑定"功能进行自助修改,或联系客服协助处理。
- 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:处理目的已实现、您撤回授权、我们违反法律法规收集信息。您可以通过提交工单申请账号注销,注销后我们将删除或匿名化处理您的全部个人信息。
- 撤回同意权:对于非必要的信息收集(如个性化推送),您可以在设备系统设置中关闭相关授权。
- 注销账号:您可以在游戏内"设置-账号安全-注销账号"中发起注销流程。账号注销后,您的角色数据、虚拟资产将不可恢复,且原手机号将无法再次注册新账号。
我们将在15个工作日内对您的权利请求进行响应。对于重复、无实质内容或需要付出不成比例成本的请求,我们可能会收取合理费用或予以拒绝。
六、信息安全保障措施
我们采用了业界领先的技术手段与管理措施来保护您的个人信息:
传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议进行加密传输,有效防止数据在传输过程中被窃听或篡改。敏感数据在存储时采用AES-256算法进行加密。
访问控制:我们的运维人员仅在处理故障时拥有最小权限的数据库访问能力,且所有操作均记录在审计日志中。任何未授权访问行为将触发内部警报。
安全事件响应:我们已制定《网络安全事件应急预案》。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,通过邮件、短信或站内信的方式告知您基本情况、可能的影响及我们已采取的补救措施。
未成年人保护:我们坚决响应国家防沉迷政策。若您为未满18周岁的未成年人,我们将在您注册时开启防沉迷模式,并对您的游戏时长、充值额度进行严格限制。我们不会主动收集14周岁以下儿童的个人信息,若监护人发现被监护人信息被误收集,可通过联系我们要求删除。
七、政策更新与联系我们
随着业务的发展及法律法规的更新,我们可能会适时对本隐私政策进行修订。政策发生重大变更时,我们将在官网首页或游戏登录界面以弹窗或公告形式显著提示您,并再次获取您的同意。未经您的明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。
若您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或发现您的个人信息权利受到侵害,请通过以下方式与我们联系:
个人信息保护负责人邮箱:[email protected]
邮寄地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8层 法务部(数据合规组)收
我们将在收到您反馈后的15个工作日内予以回复。若您对我们的回复不满意,特别是认为我们的处理方式损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉或举报。